어떻게 의욕을 끌어낼까요?

사람마다 취향이 다르기에, 맞춤으로 다가가면 좋겠지요.

숨겨진 의욕을 끌어내기위해서는

우선 그사람의 취향을 알아야겠습니다.

'성취지향형'인가요?

'안정지향형'인가요?

성취지향형이 교통신호의 빨간불이라면

안정지향형은 초록불이군요.

직장에서 열심히 일하는 이유가,

어떤이는 승진을 하기위해서이고, 어떤이는 해고를 당하지 않기위해서이죠.

승진형은 성취지향적이고,

해고형은 안정지향적이라 할 수 있겠지요.

때문에 각자의 성향에 적합한 동기부여가 필요하겠습니다.

이기고 싶은 가? 잃고 싶지 않는가?

성취지향형에게는 이익을 극대화하고 기회를 놓치지 않는 것이 중요하고,

안정지향형에게는 손실을 최소화하고 상황이 계속 굴러가게 하는 것이 중요하겠군요.

성취지향형의 사람들
일 처리 속도가 빠르다.
여러 가지 대안을 고려한다.
새로운 기회를 순순히 받아들인다.
미래를 장밋빛으로 전망한다.
긍정적인 피드백을 추구하고 그게 없으면 활력을 잃는다.
일이 순조롭게 흘러갈 때 기쁨과 자신감을 느낀다.

안정지향형의 사람들
일 처리가 느리고 주도면밀하다.
만반의 준비를 한다.
짧은 마감 시한에 스트레스를 받는다.
알려진 일 처리 방식을 고수한다.
칭찬이나 낙관론을 거북스러워한다.
일이 순조롭게 흘러갈 때에도 경계심을 잃지 않으려 한다.

자동차을 팔 때,

성취지향형에게는 '더 높은 연비'라고 이야기해야하지만,

안정지향형에게는 '더 낮은 연료비'라고 설명해야 한다고,

이때 고객이 사는 결과물은 똑같답니다.

한쪽은 더 높은 연비, 부가 기능 등 뭔가 좋은 걸 얻을 기회를 움켜잡기 위한 전략을 따랐고,

다른 한쪽은 높은 연료비 부담, 열등한 제품 등 뭔가 나쁜 걸 피하기 위한 전략을 따랐군요.

특정한 메시지나 제품에서 어떤 버전이 직원, 자녀, 학생, 고객에게

효율적으로 먹힐 것인가가 동기 적합성을 만들어내는 요령의 핵심이겠군요.

성취지향형 구매자들은 치약을 살 때

미백, 구취 제거 등 얻을 수 있는 효과에 초점을 맞추고,

안정지향형의 구매자들은 치약이 충치, 치석, 치은염 예방에 관심이 많다고해요.

그렇군요.

사람마다 개성이 있으니,

그 개성을 잘 살려 다가가고, 맞춤식으로 동기부여를 할 때,

최고의 효율적인 결과가 나올 수 있겠습니다.

다이애나홍 드림